صحار في 20 نوفمبر /العُمانية/ نجحت المديرية العامة للتربية والتعليم بمحافظة شمال الباطنة في تطبيق نظام إدارة الجودة منذ اعتماد وزارة التربية والتعليم مشروع إرساء نظام إدارة الجودة الايزو9001.

وكانت تعليمية شمال الباطنة من المديريات التي استوفت متطلبات إدارة نظام إدارة الجودة الأيزو 9001/2015، حيث اجتازت التدقيق الخارجي على نظام إدارة الجودة وحصلت على شهادة الأيزو.

ووضح سعيد بن راشد آل عبدالسلام رئيس قسم الجودة بالمديرية العامة للتربية والتعليم بمحافظة شمال الباطنة لوكالة الأنباء العمانية أن عمليات نظام إدارة الجودة تنقسم إلى قسمين هما: عمليات تسيير النظام وهي العمليات التي تضمن سير العمل في نظام إدارة الجودة وفق مواصفة الجودة (أيزو 9001 / 2015)، والمتطلبات المشتركة بين كافة التقسيمات في المديرية، بالإضافة إلى العمليات التشغيلية للتقسيمات وهي العمليات التي تسعى من خلالها التقسيمات إلى تقديم الخدمات التي تقع تحت اختصاصها وفق متطلبات نظام إدارة الجودة، ويوجد حاليًا ما يزيد على ستين عملية مختلفة موزعة على مختلف تقسيمات المديرية .

وأضاف رئيس قسم الجودة أن عمليات نظام إدارة الجودة تخضع إلى تحديث مستمر بهدف تحسينها والتقليل من الهدر من خلال تطبيق / منهجية لين / مشيرًا إلى أن هناك مراجعة شاملة للعمليات لتتواكب مع التغييرات في هيكلة وزارة التربية والتعليم.

ووضح أن المديرية العامة للتربية والتعليم بمحافظة شمال الباطنة خضعت للتدقيق الداخلي السنوي على نظام إدارة الجودة، حيث اجتازت المديرية عملية التدقيق دون رصد أي حالة عدم مطابقة، كما رُصد العديد من التطبيقات الجيدة يتمثل معظمها في توظيف التقانة من أجل تحسين الخدمات المقدمة وتحليل البيانات وقياس المؤشرات.

/ العُمانية /

ص م م